Ja, jij ook!

Denk je na over welke kleren je aantrekt? Over hoe je iemand begroet bij een eerste kennismaking? Doe je je best om een goede indruk te maken?

Gedrag is gericht op beïnvloeden. De keuze van je kleding, auto, stemgebruik, je houding bij conflicten, de inhoud van je pitch – allemaal bedoeld om te beïnvloeden. Je beïnvloedt omdat je iets wilt van de ander. En omdat je wilt dat de ander iets van jou vindt.

Om te beïnvloeden communiceren we. Communiceren is hét middel om te beïnvloeden. Hoe en waar leren we dat?

Communiceren leren we door mensen die we bewonderen te kopiëren: ouders, vrienden, ‘idolen’, een succesvolle collega… Dit kopiëren gebeurt onbewust. Iedereen doet het. Ja, jij ook!

Bereik je zo wat je wilt? Nee, gek genoeg niet. Professionele beïnvloeders bereiken wel veel met hun communicatie. Zij weten waar ze gebruik van kunnen maken, in welke vorm en wanneer. Daardoor is de invloed van hun manier communiceren veel groter.

Professioneel communiceren is goed te leren. Er is veel onderzoek gedaan naar effectieve communicatie. Toch maken nog altijd weinig mensen gebruik van de resultaten uit dat onderzoek…